Política de Privacidade

Esta política se aplica ao Mostron, produto desenvolvido pela CoreAde Tecnologia (razão social ADEMILSON NUNES DE OLIVEIRA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA), CNPJ 66.602.916/0001-20. Temos o compromisso de proteger sua privacidade e seus dados.

Coletamos informações necessárias para a operação da plataforma, incluindo:

• Identificação: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Loja: Nome do estabelecimento, logotipo, imagens de capa e subdomínio escolhido.
• Catálogo: Fotos de produtos, descrições, preços e variações cadastradas.
• Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, horários de acesso e logs de auditoria.
• Financeiros: Status de assinatura, plano contratado e histórico de pagamentos.

O Mostron utiliza provedores de pagamento homologados e seguros. Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores. O processamento é feito de forma segura e criptografada pelos provedores, e o Mostron retém apenas identificadores de transação e status de pagamento para controle de acesso.

Utilizamos seus dados para:

• Gerenciar sua conta e acesso ao painel.
• Hospedar e exibir seu catálogo público na internet.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Gerar arquivos PDF para download.
• Prestar suporte técnico e operacional.
• Cumplir obrigações legais, fiscais e de segurança cibernética.

Os dados configurados por você para exibição (nome da loja, descrição, contatos de WhatsApp/Instagram, produtos e fotos) ficarão visíveis publicamente para qualquer pessoa que acesse o link do seu catálogo. Você tem controle total sobre o que deseja tornar público através do painel.

Compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros operacionais:

• Serviços de infraestrutura e hospedagem.
• Banco de dados e armazenamento de imagens (Storage).
• Processadores de pagamento e emissão de cobranças.
• Ferramentas de suporte e comunicação (e-mail, WhatsApp API).

A plataforma permite a configuração de ferramentas de análise e marketing, como Google Analytics, GTM, Meta Pixel, TikTok Pixel, entre outros. A coleta de dados por esses scripts é regida pelas políticas de seus respectivos provedores.

Adotamos medidas rigorosas de segurança, tais como:

• Row Level Security (RLS): Isolamento de dados entre clientes no banco de dados.
• Autenticação Protegida: Uso de protocolos modernos de login e sessão.
• Auditoria: Registro de ações críticas realizadas no sistema.
• Privacidade no Frontend: Chaves de serviço protegidas, impedindo acesso indevido por scripts.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para obrigações legais e auditorias. Você pode solicitar a exclusão de seus dados, respeitados os prazos de retenção exigidos por lei para fins fiscais e de segurança.

De acordo com a legislação vigente, você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão de dados desnecessários.
• Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir a segurança do seu acesso ao painel. Cookies de terceiros podem ser utilizados para fins analíticos, conforme sua configuração de pixels e SEO.

O lojista é o único responsável por garantir que possui as autorizações necessárias para utilizar fotos, imagens e dados de terceiros em seu catálogo digital.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas ou regulatórias. Recomendamos a consulta periódica a esta página.

Solicitações relacionadas à privacidade de dados podem ser encaminhadas através dos canais de suporte informados no sistema.